Esta es una traducción: en caso de diferencias, prevalece el texto italiano. Italiano

Política de privacidad

Última actualización: 31 de octubre de 2026

Esta política explica cómo A Casa di Guido – Affittacamere Nilo Napoli («nosotros») trata los datos personales de quienes visitan este sitio web, reservan o se ponen en contacto con nosotros, conforme al artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Responsable del tratamiento

Vaccaro Guido
Domicilio: Via Nilo 17, Napoli (NA)
N.º IVA 02729050647
Correo electrónico: vaccaroguido@virgilio.it
Teléfono: +39 376 242 6814 · +39 392 145 0700

Qué datos tratamos

Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora. Los recogen automáticamente los sistemas que hacen funcionar el sitio y lo protegen.
Mensajes de WhatsApp: tu número, el nombre del perfil y lo que nos escribes, incluidos los archivos adjuntos.
Correos electrónicos y llamadas: tu dirección de correo o tu número, y lo que nos escribes o nos dices.
Datos de la reserva: nombre y contacto de quien reserva, fechas de la estancia y número de huéspedes; a la llegada, los datos de los documentos de identidad de los huéspedes, que nos exige la ley.

En los mensajes escribe solo lo necesario para la solicitud: ningún dato de salud ni otras categorías especiales de datos, como las convicciones religiosas o las opiniones políticas.

Para qué usamos los datos y con qué base jurídica

Para cada uso indicamos la base jurídica, es decir, la letra del artículo 6, apartado 1, del RGPD que lo permite.

Responder a tus solicitudes y, si lo pides, prepararte un presupuesto o una oferta: medidas precontractuales adoptadas a petición tuya (letra b).
Gestionar el contrato que nace de la solicitud: ejecución del contrato (letra b).
Gestionar la reserva y la estancia: ejecución del contrato (letra b). Comunicar los datos de los huéspedes a la policía (Questura, artículo 109 del Texto Único de las Leyes de Seguridad Pública) y, cuando esté previsto, a la Región y al Ayuntamiento para las estadísticas y la tasa turística: obligación legal (letra c).
Responder a los demás mensajes, por ejemplo un aviso o una candidatura: interés legítimo en responder a quien nos escribe (letra f).
Cumplir las obligaciones legales, por ejemplo fiscales y contables: obligación legal (letra c).
Proteger el sitio frente a abusos y programas automáticos: interés legítimo en la seguridad (letra f).
Hacer valer o defender un derecho: interés legítimo (letra f).

Datos obligatorios y facultativos

Darnos tus datos es decisión tuya: sin los necesarios, sin embargo, no podemos responderte.

Los datos de la reserva y los documentos de los huéspedes son necesarios: sin ellos, no podemos confirmar la reserva ni recibir a los huéspedes.

Cuando te pedimos un consentimiento, darlo es opcional: si dices que no, el sitio y el servicio funcionan igualmente.

Cómo y durante cuánto tiempo conservamos los datos

Tratamos los datos con medios informáticos y, cuando es necesario, en papel. Solo los ven las personas autorizadas y los protegemos con medidas de seguridad adecuadas.

El sitio tiene un área reservada, protegida con contraseña, desde la que Vaccaro Guido actualiza los contenidos. Quien visita el sitio no entra en ella ni recibe sus cookies.

Los datos de navegación los conserva el proveedor que aloja el sitio durante el tiempo necesario para la seguridad, según sus normas.
Las solicitudes y los mensajes que no dan lugar a un contrato los conservamos el tiempo necesario para responder y gestionar la negociación, y en todo caso no más de 6 meses desde el último contacto.
Para proteger el formulario y el área reservada frente a abusos, el sitio guarda durante poco tiempo, 48 horas como máximo, una huella de la dirección IP calculada con una clave secreta, que no contiene la dirección en claro.
Si de la solicitud nace un contrato, conservamos los datos durante toda su duración y, después, durante 10 años, como exige la ley para los documentos contables y fiscales (artículo 2220 del Código Civil italiano).
Los datos de los documentos de identidad sirven para la comunicación obligatoria a la policía (Questura): los conservamos solo el tiempo que exige la ley.

Quién recibe los datos

Los datos no se venden ni se difunden. Solo pueden recibirlos estos sujetos, cada uno en lo que le corresponde:

las personas autorizadas por el responsable, obligadas a la confidencialidad;
OnlinePerTutti.com (T.H.K. Consulting Limited, Hong Kong), que ha creado el sitio y lo gestiona: trata los datos por cuenta nuestra, solo para la gestión técnica del sitio;
Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), que aloja el sitio, lo protege y proporciona las herramientas técnicas descritas en esta página: trata los datos por cuenta de OnlinePerTutti.com, como proveedor suyo;
WhatsApp Ireland Limited, si nos escribes por WhatsApp: trata los mensajes como responsable autónomo (política de privacidad de WhatsApp);
el asesor fiscal y los demás asesores, los bancos y las autoridades públicas, cuando lo exijan la ley o el contrato.

Datos fuera de la Unión Europea

Algunos de los proveedores indicados tienen sede fuera de la Unión Europea, por ejemplo en Estados Unidos, y pueden tratar allí una parte de los datos. Lo hacen con las garantías previstas por el RGPD (artículos 44-46):

para las empresas estadounidenses adheridas al EU-U.S. Data Privacy Framework, la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795);
en los demás casos, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914).

OnlinePerTutti.com (T.H.K. Consulting Limited) tiene sede en Hong Kong, que no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Los datos se conservan en los sistemas de los proveedores indicados arriba: T.H.K. Consulting Limited accede a ellos solo para la gestión técnica del sitio, por cuenta nuestra.

Para obtener información sobre estas garantías, o una copia, escribe a vaccaroguido@virgilio.it.

Tus derechos

En cualquier momento puedes pedirnos:

ver tus datos y obtener una copia (acceso, artículo 15 del RGPD);
corregirlos o completarlos (rectificación, artículo 16);
suprimirlos, cuando ya no sean necesarios o la ley no nos obligue a conservarlos (supresión, artículo 17);
limitar su uso (limitación, artículo 18);
recibirlos en un formato legible por ordenador, para llevarlos a otro lugar (portabilidad, artículo 20);
oponerte al uso basado en nuestro interés legítimo y, siempre, al uso con fines promocionales (oposición, artículo 21).

Si nos has dado un consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras: la retirada no afecta a lo que hayamos hecho antes (artículo 7, apartado 3).

Para ejercer tus derechos, escribe a vaccaroguido@virgilio.it. Te respondemos en el plazo de un mes. En los casos más complejos, el plazo puede ampliarse otros dos meses: en ese caso te lo comunicamos dentro del primer mes (artículo 12, apartado 3).

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de forma similar y significativa (artículo 22).

Reclamación ante el Garante

Si consideras que tus datos se tratan de forma no conforme con el RGPD, puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali), Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it (artículo 77 del RGPD).

Qué cookies y herramientas similares usa el sitio, y cómo puedes gestionarlas, lo explica la política de cookies.

Cambios en esta política

Esta política puede cambiar, por ejemplo si el sitio añade una función o si cambia una norma. La versión vigente es siempre esta página, con la fecha arriba.