Questions fréquentes sur A Casa di Guido, Via Nilo 17 à Naples
Les réponses sur la réservation, le paiement, les horaires, le règlement intérieur et le CIN.
Comment réserver sur WhatsApp
- 01Choisissez l'arrivée et le départ dans le calendrier.
- 02Envoyez la demande : le message WhatsApp indique déjà les dates.
- 03Recevez la réponse avec le prix du séjour.
- 04Convenez avec nous de la réservation et du paiement.
Réservation, prix et paiement
Comment réserver ?
Choisissez vos dates dans le calendrier et appuyez sur « Vérifier la disponibilité » : WhatsApp s'ouvre avec le message déjà prêt.
Combien coûte le séjour ?
Le prix dépend des dates : nous vous le communiquons sur WhatsApp, avec la disponibilité.
Puis-je réserver par téléphone ?
Oui : appelez le +39 376 242 6814, même numéro que WhatsApp, ou le +39 392 145 0700.
Comment payer ?
Le paiement ne se fait pas sur le site : les modalités et les délais se conviennent avec nous sur WhatsApp.
Arrivée et départ
À quelle heure puis-je arriver ?
L'arrivée se fait de 12 h à 18 h : indiquez sur WhatsApp l'heure prévue.
À quelle heure dois-je quitter l'appartement ?
Le départ se fait de 9 h à 10 h du matin.
Organisez-vous le transfert et les excursions ?
Oui : sur demande, nous réservons le transfert avec chauffeur depuis et vers l'aéroport et la gare, ainsi que des excursions à la journée. Écrivez-nous sur WhatsApp.
Chambres et services
L'appartement convient-il à une famille ?
Oui : certaines chambres disposent, en plus du lit double, d'un canapé ou d'un lit supplémentaire.
Le linge et les serviettes sont-ils fournis ?
Oui, ainsi que les produits d'accueil et le sèche-cheveux.
Règlement intérieur
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui, les animaux de petite taille sont acceptés.
Puis-je fumer dans le logement ?
Non, le logement est non-fumeur.
Puis-je organiser une fête ?
Non, les fêtes ne sont pas autorisées.
Le CIN de l'appartement
Qu'est-ce que le CIN ?
C'est le code d'identification national (Codice identificativo nazionale), que le ministère italien du Tourisme attribue aux logements en location de courte durée.
Pourquoi figure-t-il sur le site ?
La loi italienne impose de l'indiquer dans chaque annonce, sur le site comme sur les plateformes.
Quel est le CIN d'A Casa di Guido ?
C'est IT063049C2XRYL2WLA, enregistré pour l'appartement de la Via Nilo 17.
Les langues
Quelles langues parlez-vous ?
En plus de l'italien, nous parlons anglais, espagnol et français.
